A área de gestão de pessoas evoluiu bastante nos últimos anos, não apenas em termos de tecnologias e softwares, mas também nos modelos de contratação sob demanda. Soluções “as a service” chegaram ao setor de RH para suprir as necessidades de startups e empresas que não têm recursos ou optam por não estruturar um time interno.
Mas junto com a possibilidade de contratar um RH externo, surgem as dúvidas dos gestores sobre o impacto das soluções sob demanda na cultura da empresa:
– Afinal, vale a pena contratar uma solução “as a service”?
– Um RH externo será capaz de entender a cultura da empresa?
– A gestão de pessoas será superficial se for feita por um time “de fora”?
A contratação de um time externo não implica necessariamente na falta de entendimento da cultura ou da gestão de pessoas da empresa. Pelo contrário, modelos de gestão de pessoas como o People as Service (PaaS) desenvolvido pela Triven possibilitam que a empresa tenha acesso a profissionais altamente qualificados e metodologias comprovadas, além de proporcionar uma visão estratégica da gestão de pessoas.
RH sob demanda: terceirização ou parceria?
Termos como “RH externo” ou “RH sob demanda” podem até remeter a uma ideia de terceirização, mas, na prática, uma gestão de pessoas no modelo “as a service” vai muito além. Isso porque o trabalho de soluções como o PaaS da Triven não é só o de terceirizar funções operacionais da gestão de RH, mas sim de atuar diretamente nas camadas operacionais, táticas e estratégicas do negócio.
Ou seja, o squad de people cuida do planejamento, da implantação e da gestão de todos os processos de recursos humanos da empresa: cultura, comunicação, desempenho e desenvolvimento, reconhecimento e recompensa e toda a jornada do colaborador.
Além disso, os profissionais de People as a Service não são consultores que se envolvem na gestão de RH apenas por um período ou projeto específico. Eles são o RH da empresa, mergulham em sua cultura organizacional e trabalham em parceria com os gestores do negócio. Na prática, o que muda é que esses profissionais – altamente qualificados – não precisam atuar full-time, e sim a partir das demandas e escopos relacionados à área de gestão de pessoas.
Vantagens da gestão de pessoas sob demanda
1. Custo-benefício
A principal vantagem do modelo de RH externo e/ou sob demanda é a possibilidade de contar com uma gestão especializada a um custo menor do que o de um time interno.
Além disso, é importante lembrar que estruturar o RH internamente exige o emprego de mais recursos para montar uma equipe que, em muitos casos, pode ser superdimensionada e ter menos expertise do que uma solução “as a service”.
Saiba mais: Talent as a Service: conheça o modelo de contratação sob demanda
2. Objetividade e apoio em dados
Quando o departamento de recursos humanos está dentro da empresa, existe o risco de que os colaboradores da área de RH se envolvam emocionalmente em questões internas que possam prejudicar a objetividade e a eficácia das decisões.
No caso de modelos de RH sob demanda, como o PaaS, o time de RH apoia suas decisões em dados e análises e não em questões emocionais ou pessoais. Com isso, a empresa tem acesso a estratégias mais assertivas e fundamentadas.
Saiba mais: Inteligência de RH: o papel estratégico das Relações Humanas no seu negócio
3. Expertise
O modelo de RH sob demanda não está limitado por uma visão baseada somente nas experiências internas da empresa. Ao contar com a expertise de profissionais especializados, a companhia também tem acesso a conhecimento acumulado e às melhores práticas do mercado.
O squad de People as a Service da Triven, por exemplo, possui uma vasta bagagem de atuação em empresas de diferentes tamanhos e segmentos, o que proporciona uma curva de aprendizado mais rápida na gestão de pessoas. Dessa forma, o time conta com know-how para identificar tendências, comparar práticas e implementar soluções que provaram ser bem-sucedidas em diversas situações.
Saiba mais: People as a Service: conheça a solução de gestão de Relações Humanas da Triven
4. Inteligência de RH e atuação estratégica
Por fim, a contratação de uma solução de gestão de pessoas, como o People as a Service, permite que a startup ou empresa tenha uma visão mais estratégica da área de recursos humanos. Trata-se de uma inteligência de RH alinhada com o contexto e as metas do negócio e que não se limita à gestão de colaboradores ou implementação de ferramentas.
De acordo com Marcus Vaccari, especialista da vertical de People as a Service da Triven, a inteligência de RH cumpre um papel essencial para garantir que os colaboradores se entendam como parte de um processo maior e contribuam ativamente para alcançar os resultados do negócio. “Para que isso aconteça é necessário que a estratégia de pessoas esteja alinhada à estratégia do negócio, começando por uma cultura clara que se fortalece com uma boa gestão de todos os seus processos – jornada do colaborador, desempenho, remuneração e recompensa e comunicação”, explica.
Confira o artigo completo de Marcus Vaccari na revista HSM Management: Gestão de pessoas como estratégia para o sucesso das startups HSM Management
Como a Triven pode ser uma parceira estratégica para fortalecer a cultura da sua empresa:
A equipe de People as a Service da Triven analisa a cultura das empresas atendidas por meio de um mapeamento detalhado que abrange valores, normas e práticas que definem a identidade da startup. São identificadas áreas de melhoria e oportunidades para alinhar a cultura aos objetivos do negócio.
Além disso, o time de PaaS desenvolve o employee experience, avaliando a cultura organizacional e implementando ajustes com base em feedbacks e sugestões. De forma prática, a Triven auxilia na criação de uma cultura forte e coesa que impulsiona o sucesso do negócio.
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