Tendências e conceitos do ecossistema de startups que você precisa conhecer

Quando um empreendedor mergulha no ecossistema das startups, ele se depara com expressões comuns no empreendedorismo, mas que nem todos conhecem direito, além da maioria ser escrita em inglês – como o próprio termo startup (inspirado na palavra “start” ou “iniciar”). Por isso, para lidar bem com esse mercado e ter uma boa relação com investidores e outros agentes do ecossistema, é fundamental conhecer os conceitos que fazem parte dele.

Todos esses conceitos fazem parte de um universo dinâmico que está sempre em mudança. Acompanhá-los e aplicá-los na sua startup não é uma tarefa fácil, mas você pode simplificar com a ajuda de especialistas ou ferramentas que tornem esses processos mais práticos. Por isso, não deixe de entrar em contato com a Triven.

Confira a seguir os principais conceitos e tendências:

▲ Benchmark

É uma prática que consiste em buscar as melhores referências e práticas do mercado, visando aprimorar processos e potencializar seus resultados. O benchmark pode ser feito tanto internamente com a comparação entre setores e filiais, no caso de empresas já consolidadas, como também com a concorrência, analisando o que tem dado certo nos rivais. Além disso, ainda há o benchmark funcional, que consiste em comparar processos de trabalho, e o benchmark de cooperação, que é quando duas empresas firmam parceria para troca de boas práticas.

Os principais benchmarks de startups geralmente estão relacionados a aspectos de marketing, growth – taxas de conversão, taxa de rejeição, índice de engajamento, CPC (custo por clique) – e financeiros – múltiplos para valuation, unit economics, margem líquida, margem bruta, burn rate, runway, etc.

▲ Bootstrapping

Muitas vezes não dá para contar com investimento externo na hora de começar um negócio. Tudo que resta, neste caso, é fazer o máximo possível apenas com os recursos disponíveis em caixa. Para esse processo é dado o nome de bootstrapping, que basicamente consiste em lançar o negócio sem apoio de fundos de investimento, usando apenas recursos próprios. Embora seja desafiador crescer dessa forma, o founder tem maior controle sobre a empresa e pode construir sua própria cultura e valores, já que não será influenciado por investidores.

▲ Break-even

Conhecido como um indicador contábil, o break-even é um importante cálculo usado para avaliar a viabilidade do seu negócio. É considerado um ponto de equilíbrio onde os gastos (custos e despesas) se igualam às receitas. Em outras palavras, é a partir deste momento que a empresa passa a ser lucrativa e passa a gerar caixa.

▲ Burn rate

Vital para gestão financeira da startup, o burn rate é um indicador usado para calcular a sustentabilidade do negócio. Tem como benefício ajudar o founder a entender o quanto a empresa consome (queima) de caixa por mês para sustentar a operação, considerando os investimentos que foram feitos. Esse cálculo também representa a velocidade com a qual a startup gasta seus recursos financeiros até atingir um fluxo de caixa positivo.

▲ Churn rate

Basicamente, o churn rate é a taxa que mede a rotatividade dos clientes na empresa. Ou seja, o número dos clientes que cancelaram ou deixaram de comprar em um determinado período. Tratado como um pesadelo por muitos empreendedores, esse indicador pode ajudar nos rumos da empresa quando é analisado corretamente e usado de forma estratégica para reter outros clientes.

▲ Customer development

O customer development é uma metodologia criada pelo americano Steve Blank que ajudou a criar o movimento “Lean Startup”. É utilizada pelas startups para alinhar seu produto com o mercado por meio de uma validação em fases feita junto aos consumidores. Com base nisso, o empreendedor desenvolve e valida de forma ágil e rápida seu produto de acordo com as necessidades reais do cliente, fugindo de premissas e suposições.

▲ Due diligence

A expressão due diligence vem do inglês e pode ser traduzida como “diligência prévia” ou “diligência devida”. É uma investigação ampla sobre diversos aspectos de uma empresa, sejam eles financeiros, jurídicos, trabalhistas, contábeis, fiscais, ambientais e tecnológicos. Na maioria das vezes, esse levantamento de dados é feito antes de processos de fusão, aquisição, acordo de parcerias e rodadas de captação, com a finalidade de avaliar a situação da startup.

▲ Elevator pitch

Criado com a estratégia de apresentar empresas, ideias, produtos ou serviços para potenciais investidores e clientes, o “elevador pitch”, que significa “discurso de elevador”, é uma técnica de apresentação sucinta e objetiva na qual o empreendedor tem apenas poucos segundos para encantar quem está lhe ouvindo e, consequentemente, conquistar seu apoio.

▲ Finance hacking

Na prática, o finance hacking é um mindset criado pela Triven e usado para maximizar o potencial financeiro de uma startup com o menor gasto possível, podendo ser aplicado em todas as decisões que envolvam a utilização de recursos. Por exemplo, se o founder deve escalar um time de vendas ou deve acumular funções até o produto estar maduro o suficiente para escalar.

▲ Go-to-market

O go-to-market é uma estratégia complementar ao plano de negócios, que ao invés de descrever de forma convencional a solução, público-alvo, objetivos, pesquisa de mercado, concorrência, plano operacional e plano financeiro, traz de maneira mais resumida e direta informações que priorizam o posicionamento assertivo no mercado.

▲ Growth hacking

O growth hacking consiste numa mentalidade ou conjunto de estratégias voltadas para o crescimento acelerado de empresas, estruturado em cima de uma série de recursos e funcionalidades, como dados, hipóteses, testes e validações, que possam gerar insights e auxiliar na tomada de decisão.

▲ Lifetime value (LTV)

Traduzido como “valor vitalício”, o lifetime value é uma estimativa do lucro líquido que um cliente pode proporcionar durante o período em que ele compra da sua empresa. Diferente do ticket médio, leva em conta o quanto o cliente representa de lucro por um determinado tempo de permanência e não o valor médio que o cliente costuma gastar com um produto ou serviço.

▲ Liquidation preference

Considerado um dos termos mais conhecidos no mercado financeiro, o liquidation preference se refere ao direito que o investidor tem de recuperar seu investimento antes dos fundadores e colaboradores, em um evento de liquidez, como por exemplo, a venda da companhia. É uma medida que visa proteger o investidor e pode reduzir o valor efetivo para o empreendedor no caso de venda, portanto, vale ter essa questão como um dos pontos de atenção.

▲ One metric that matters

A “única métrica que importa” é o significado da expressão “one metric that matters” e que consiste em identificar a meta mais importante do negócio. A partir disso, estabelecer um objetivo único para guiar toda a empresa. Com esse foco, é possível ter resultados mais realistas, direcionamento mais claro, economia de tempo e maior facilidade na hora de tomar decisões.

▲ Total addressable market

Em português, total addressable market (TAM) significa “mercado total endereçável”, e trata-se de um método que permite às empresas medirem o tamanho do seu mercado. Com esse cálculo, a startup consegue ter uma previsão sobre o interesse de compra do público com o produto ou serviço que será lançado, projetando tanto suas vendas quanto a concorrência.

▲ Serviceable available market

Tratado como um mercado mais focado, o serviceable available market (SAM) é uma parte do total addressable market e representa a fatia que a startup tem potencial de atingir por estar em seu alcance geográfico. Portanto, baseia-se tanto na regionalização quanto nas especificidades do produto e no crescimento do mercado.

▲ Serviceable obtainable market

O serviceable obtainable market (SOM) é uma métrica que traz uma visão mais realista do mercado que a startup pode alcançar, considerando algumas variáveis como concorrência, distribuição, canais de venda, localidade, entre outras.

▲ Use of proceeds

Considerado um documento importante tanto para os investidores quanto para os fundadores de um novo negócio, o use of proceeds é um procedimento muito usado pelas startups durante o processo de fundraising, quando estão em busca de investimentos e precisam ser transparentes ao demonstrar para os investidores a destinação dos recursos arrecadados.

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